一. 设备安装

我方公司提供工程师免费现场服务，根据客户工厂车间实际情况结合客户意见，进行设备现场定位，工程师团队现场机器安装、管道连接，现场设备调试。同时提供技术培训服务培训客户操作人员，使其完全掌握设备性能，操作方法，注意事项，维护和保养等专业知识。

二. 定期保养

我方公司为客户提供免费一年保修期，保修期间，我司将根据客户使用和反馈情况为其提供免费检查保养服务。

三. 紧急服务

我方公司拥有专业的售后工程师团队，24小时为客户保驾护航，保证为客户提供及时有效的服务，在确认客户需求后，我司将在24小时内派出专业人员到厂为客户解决问题。

四. 零配件及耗材

在保质期内，非由贵方造成的问题由我们负责免费调换。保修期满后，我公司负责终身维修，如需要换零部件仅仅收取配件的成本费。

服务承诺：我们承诺将在最短的时间内为贵司提供满意的优质服务。其具体措施包括：

1.专门的售后服务部门及管理人员，大量的零件配件储存；

2.公司资深售后服务工程师的定时巡回技术服务；

3.完善的售后服务体系，优良的产品品质确保客户买得称心，用得放心。